Un CRM a la medida cuesta desde $90,000 MXN y queda en unas 6 semanas. Esa primera versión incluye clientes, oportunidades por etapa, cotizaciones, seguimiento, usuarios con permisos y reportes. A diferencia de un CRM rentado, se paga una vez y no por usuario cada mes.
Qué incluye la primera versión
- Clientes y prospectos con su historial completo.
- Oportunidades por etapa: nuevo, contactado, cotizado, ganado o perdido.
- Cotizaciones con tus productos, precios y formato.
- Seguimiento: recordatorios y tareas por vendedor.
- Usuarios y permisos: cada quien ve lo que le toca.
- Reportes: ventas por mes, por vendedor y por origen.
Qué sube el precio
| Integración o función | Para qué sirve |
|---|---|
| Que las conversaciones queden en el historial de cada cliente | |
| Facturación | Que una venta ganada genere la factura sin capturarla otra vez |
| Inventario o ERP | Cotizar con existencias y precios reales |
| Formularios del sitio | Que los contactos de tu página entren solos al CRM |
| App para vendedores en campo | Capturar visitas y pedidos desde el teléfono |
Cada integración suma días de trabajo. Lo sano es empezar con lo indispensable y agregar después.
Rentar o construir: la cuenta
Un CRM rentado cobra por usuario cada mes. La cuenta es sencilla:
renta mensual × usuarios × 12 meses × años de uso
Por ejemplo, si un CRM listo costara $1,000 MXN por usuario al mes y lo usan 10 personas, son $120,000 MXN al año. Con ese ritmo, uno propio se paga en poco tiempo. Con tres usuarios y un proceso estándar, rentar suele salir mejor.
Rentar conviene para empezar rápido con un proceso estándar. Construir conviene cuando tienes muchos usuarios, un proceso propio o integraciones que el CRM rentado no hace.
Cómo se hace sin detener las ventas
- Se mapea tu proceso: cómo llega un prospecto, quién lo atiende y cuándo se da por perdido.
- Se construye lo indispensable en unas semanas y se prueba con un vendedor.
- Se migran tus contactos desde Excel o el sistema que uses hoy.
- Se suman integraciones una por una, cuando el equipo ya lo usa.
Preguntas frecuentes
¿Es mío el sistema?
Sí: al entregar recibes el código, los accesos y la documentación, y los datos son de tu negocio. Con cualquier proveedor, pide que quede por escrito antes de firmar.
¿Se puede empezar con algo más chico?
Sí. Si hoy todo está en Excel, una primera versión con clientes y oportunidades ya ordena mucho; lo demás se agrega después.
¿Cuánto costaría el mío?
Depende de tus usuarios y de con qué se tiene que conectar. Cuéntanos cómo vendes y te respondemos con alcance, precio y plazo. Si todavía estás decidiendo, lee qué es un CRM y cómo elegir uno o mira desarrollo de CRM a la medida.
